企业管理培训是一种旨在提升企业员工管理技能和知识的培训课程。这种培训通常由企业内部或外部专业机构提供,旨在帮助员工学习如何有效地管理公司资源,协调工作流程和提高绩效。企业管理培训的内容可能包括领导力、沟通技巧、团队合作、业务战略、财务管理、市场营销、人力资源管理等方面的课程。通过这种培训,企业可以提高员工的管理能力,提高公司的竞争力,并为员工提供职业发展和晋升的机会。
1、公司外聘教师内部培训
企业一般从外部聘请有实践经验的教师进行内部培训。这样做的好处是可以针对影响公司业绩的迫切问题量身定制。"其他山的石头可以攻玉",外部教师可以给企业带来新的思维和解决问题的方法。而且,企业内部培训的形式可以讨论企业的保密性敏感性、互动性强、培训强度高、技能提升快,越来越受到企业的欢迎。"外国僧侣会念经",一些企业领导"借"外部讲师来传达自己敏感的想法,会有不同的效果。
一般来说,对于10人以上的企业管理培训,企业内部培训的性能和价格比是最好的。企业内部培训成败的关键在于讲师的实践经验和教学技能。问题是培训市场良莠不齐,真假难辨。如何找到真正的大师?对于这个问题,笔者将在下一部分《企业如何聘请外部管理培训讲师》中进行专题讨论。
2、参加公司外部企业管理公开课
曾几何时,一些企业管理咨询公司为大多数企业开设了开放课程,场景非常受欢迎,但越来越少。主要原因是实际效果并不理想,因为开放课程不可能讨论涉及你企业的秘密问题,只能谈论一般问题。结果,老师说的话似乎与你有点相关,也许与旁边的人更相关,事实上,这与每个人都无关。
当然,也有一些讲师对学生认真负责。他们试图扭转局面,扭转公开培训课程的夸张。
3、公司内部教师内部培训
一种方法是在企业人事培训部门设立专职的内部培训师。专职内部培训师到外面听各种公开课,然后回到企业,把学到的知识"传授"给内部人员。这种做法看似省钱,但会出现以下问题:一是如上所述,外部公开课的质量无法保证,"信息源"本身存在问题;其次,企业内部的专职培训师往往没有营销、销售、客户服务、管理等全方位的深厚知识和实践经验。听公开课真的能充分理解各方面的内容吗?当你回来"转学"时,你能正确回答学生的实际问题吗?它的权威性不受怀疑和挑战吗?事实上,经过两次"打折","信息传播途径"的损失率可能超过60%.一般来说,用企业内的专职培训师来讲解产品方案的专业知识,或者他有实践经验的具体课程,会更实用。
另一种方法是在企业中找到专家或权威的某一方面作为临时讲师。这种做法应注意以下问题:第一,确保内部专家权威认真对待内部课程,花费足够的时间和精力,有足够的内部动机,准备和实施这项"额外"工作;第二,专家权威在教材准备、教学工具、测试表、案例选择、教学技能等方面都是专家。如果你能做到这一点,企业内部专家当然是一个更好的选择。在惠普、康柏等公司,非常重视培养和选择合适的内部专家作为兼职讲师,取得了良好的效果。
4、MBA、大学课程等
有许多各种各样的培训。大学教授通常有时间全面、系统地研究前沿的理论和知识。"学术"教授有时非常拒绝"实践"讲师,所以大部分内容都是由"学术"教授完成的。这一现象背后也有成本的现实考虑。当然,一些MBA课程也会花钱邀请一些知名企业人士"客串",以丰富外观。但实际效果与公共课程相似。
如果你想获得系统的理论知识,需要文凭来证明自己,去MBA、大学课程是一个不错的选择。
5、在线学习,多媒体课程
适合有良好意识、自控能力和理解能力的人。麻省理工学院的DavidKolb教授将人们的学习风格分为四类(AC,CE,RO,AE),其中,AC人更适合在网上学习。关于Kolb四种学习风格的详细介绍,笔者将在下一部分《因人而异选择最合适的培训形式》中进行讨论。网上有各种各样的课程可供选择,价格也比较便宜。
6、阅读书籍
虽然没有互动,但你可以随时随地学习,直接成本最低。在广阔的书海中找到适合你的书需要一些时间。你可以通过老板、同事或朋友的介绍,加入贝塔斯曼和其他阅读音乐部门,在线阅读论坛来缩小搜索的范围。
7、工作中学习
(在工作中学习)是外国公司非常提倡的一种学习方法。这是每个人成功的唯一途径。任何理论学习,课堂教学,只有在实践中才能有个人的经验。深入骨髓,转化为有意识的习惯。员工在工作中遇到问题,可以立即咨询他人,或找到学习材料,经过一段时间的抑郁和努力,最终解决问题,成为自己的经验积累。另一方面,管理者可以通过有意识地给下属一些具有挑战性的工作来锻炼下属的具体能力。例如,我们常见的基层培训就属于这一类别。外国公司通过短期海外工作,使中高级经理更深入地了解跨文化交流的特点和跨文化管理的重要性。通过任命跨部门临时项目(如六西格玛的质量改进),可以提高中层经理的跨部门沟通和项目管理能力。
8、内部"导师"辅导
内部"导师"的日常指导是所有培训形式中最重要的培训形式。无论经理们有多忙,他们都不能逃避指导下属的责任。对于新员工,即使是领导看起来很简单的事情,你也可能需要反复"携手"。发现问题,立即"现场"纠正。拖延时间越长,纠正效果就越差。有时,午餐时的谈话比正式的培训效果更好。企业文化、价值观和员工忠诚度都是在不知不觉中完成的。经理的日常指导在员工的学习和进步中占了绝大多数的比例。